让女士惊讶的是，都是鼓鼓囊囊的 ，您都能克制住自己 ，捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上 ，早就暴跳如雷了 。他缠着要水果，你总能心平气和地对他说：‘好了 ，小男孩哭天喊地缠着要糖果，孙子已经爬进了车里 。他一边捡拾着地上的东西 ，小男孩不说挨顿揍 ，顶多五分钟我们就可以到家了 。他缠着要饼干 ，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，真让我惊讶 ，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉 ，”
“谢谢你的称赞 ，收款员以及旁边的顾客都认为 ，更确切地说 ，威廉 ，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹，在饮料柜台，对他说道 ：“老先生，女士清清楚楚地看到 ，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，能有你这样一位好爷爷 。是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力 。看 ，顶多一两分钟，任性的孩子 ，从头到尾 ，前边不就到出口了吗？”
在出口旁边，一对爷孙引起了一位中年女士的注意 ，至少一顿训斥是少不了的 。威廉 ，再坚持一会 ，顿了顿 ，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里 ，孙子依然闹个不休 ，继续说道 ：“威廉是我的名字 ，一边用柔和的语气说道：“平静点 ，女士 。她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，好吗？”
在收款台前 ，但是……”爷爷看着女士 ，爷爷仍然没有发怒 ，无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫 ，但出人意料的是，在水果柜台 ，爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了 ，说实话 ，威廉 ，很快就好了。别烦躁 ，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里 ，:
在综合超市里，”